Cambios y devoluciones
En futbolmania, puedes realizar cambios (1) o devoluciones de todas tus compras siempre y cuando cumplan las siguientes condiciones:
Notas:
(1) No existe un procedimiento de cambio como tal por lo que si quieres realizar uno, deberás tramitarlo como una devolución: retornar los productos que no quieres y realizar una compra posterior de los nuevos. Una vez recibamos los productos de tu devolución, tramitaremos el reembolso en los plazos indicados.
(2) No puedes devolver productos que hayan sido personalizados o aquéllos que una vez eliminado el precinto no sean aptos de nuevo para la venta por razones de salud o higiene tales como ropa interior, protectores bucales, etc.
(3) Te facilitamos la devolución a través de las Oficinas de Correos siguiendo las siguientes indicaciones o solicitando una recogida a domicilio a través de Nacex llamando al 93 419 11 11 e indicando tu número de pedido. En ambos casos, no deberás pagar al efectuar el envío de tu devolución ya que los gastos serán deducidos del importe del reembolso de tu compra.
(4) Si realizas cualquier devolución utilizando nuestro método de envío a través de las Oficinas de Correos, desde España peninsular, los gastos de envío serán de 2.99 €. Si solicitas una recogida a través de Nacex, también desde España peninsular, los gastos del envío de tu devolución serán de 3.99 €. Los gastos de envío desde fuera de España peninsular correrán por tu cuenta así como los gastos o tasas que se deriven en las aduanas de exportación o importación.